Políticas de privacidad

En Oli Salón. creemos que tenemos el deber de darle a conocer nuestras prácticas en lo que se refiere a la información que recopilamos de sus visitas a nuestra página web: https://www.olisalon.com/

Recopilación de información

De conformidad con la Ley 8968 sobre la Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos queremos comunicarles que Oli Salón. cuenta con una base de datos (que registra información personal de acceso restringido y de acceso irrestricto) con el fin de contar con datos veraces y suficientes de sus clientes y así diseñar mejores experiencias.

Se entiende como tratamiento de los datos personales, según la ley No. 8968, cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas mediante procedimientos automatizados o manuales y aplicadas a datos personales, tales como: la recolección, el registro, la organización, conservación, modificación, extracción, consulta, utilización, la comunicación por transmisión, difusión, la distribución o cualquier otra forma que facilite el acceso a estos, el cotejo o la interconexión, así como su bloqueo, supresión o destrucción, entre otros.

La base de datos personales solo es consultada por los colaboradores de Oli Salón, debidamente contratados y autorizados, cumpliendo con los controles de seguridad que exigen las leyes y normativas.

Oli Salón es el garante de crear y custodiar la base de datos de sus clientes. Dicha base de datos está resguardada y asegurada según lo establece la normativa. Nuestra tienda se encuentra alojada en WordPress usando Woocomerce y una serie de plugins que permiten la seguridad en los datos. Ellos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de WordPress usan el servicio de servidores y bases de datos, en un servidor seguro y con todas las medidas de protección.

El servidor web de Oli Salón reconoce automáticamente y almacena información como la dirección IP del visitante/combinación de nombre de dominio. Esta información se utiliza para descifrar los modelos de tráfico de visita a través de nuestras páginas con el fin, por ejemplo, de aumentar su usabilidad. Tu dispositivo proporciona esta información de manera automática cada vez que se conecta, a menos que haya activado la tecnología de bloqueo que se encuentra disponible en algunos browsers.

De forma adicional, nuestra página web puede solicitarle “información personal”, es decir, información individual identificable como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de correo postal, número de teléfono, número de cédula, que se asocia con información individual identificable, con el fin de poder comunicarnos con usted para notificarle sobre la cuenta, confirmar las compras que realice, hacer el envío al domicilio que indique, para realizar la factura electronica, para enviar actualizaciones sobre la empresa, para sondear su opinión a través de encuestas o cuestionarios, para permitirle participar en concursos.

Oli Salón puede combinar la información que haya proporcionado en su web con otra información que podemos recopilar a partir de terceras partes, con el fin de poder personalizar con más efectividad nuestra página, servicios y ofertas. En caso de que haya proporcionado información personal a Oli Salón, tendrás pleno derecho, habiendo hecho la solicitud con antelación razonable, a inspeccionar, cambiar, enmendar o borrar dicha información.

Oli Salón le podrá contactar con el fin de informarle sobre productos, servicios, promociones, concursos u otras actividades u ofertas que puedan resultar de tu interés. Puede comunicarnos si desea o no ser contactado con una solicitud por correo electrónico o cancelar su suscripción en el link que se muestra en la parte inferior de cada correo. Además, con cada comunicación que usted reciba de Oli Salón se le dará la oportunidad de indicar que no desea recibir más comunicaciones.

Cuando el cliente nos provee su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, interpretamos que el cliente acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente.
Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la opción de negarte.

Si luego de haber aceptado, cambia de opinión, pode anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento. Para estos efectos puede también ponerse en contacto con nosotros mediante cualquiera de las opciones que ponemos a su disposición.

A menos que sea para fines exigidos por usted o acordados en un principio, Oli Salón no compartirá la información personal proporcionada por usted en las páginas web de Oli Salón con nadie, salvo que (a) cuente con su consentimiento, (b) así lo permita o requiera la ley o una orden judicial y/o (c) sea a personas o empresas a las que Oli Salón ha contratado para llevar a cabo las operaciones internas de la página o nuestros negocios (por ejemplo, enviarle un artículo promocional que ha solicitado mediante nuestra web).

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

II.- Ciberseguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de esta.
Si nos proporciona la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL), con un cifrado AES-256.

Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

III.- Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, así estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Esta página web, y, por ende, cualquier subpágina a la que se pueda acceder a través de la página principal, (la “Página”) están publicadas y mantenidas por empresas subsidiarias, filiales y/o entidades relacionadas con Oli Salón. Rogamos tenga en cuenta que las subpáginas a las que accedas a través de esta página principal pueden estar sujetas a términos y condiciones de uso específicos de esa subpágina. Al acceder, actualizar o utilizar esta Página está aceptando, sin limitación o cualificación, los términos y condiciones aquí incluidas y cualquier requisito adicional incluido en las subpáginas a las que acceda desde aquí.

IV.- Usos prohibidos

Además de las prohibiciones ya señaladas en otros capítulos, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

V.- Su derecho a usar esta página y sus contenidos

Esta Página está destinada exclusivamente al uso personal. Queda prohibido distribuir, intercambiar, modificar, vender o transmitir nada de lo que copie de esta Página, incluyendo, y no limitándose a, cualquier texto, imagen, archivo de audio y vídeo con fines comerciales, empresariales o públicos. Si cumple los requisitos incluidos en este documento de Términos y Condiciones, Oli Salón le otorgará el derecho, limitado, no transferible y exclusivo, a entrar, consultar y utilizar esta página. Usted acepta no interrumpir ni intentar interrumpir, en modo alguno, la operación de esta Página.

VI.- Propiedad intelectual

Todos los materiales incluidos en esta Página, incluyendo, y no limitándose a, archivos de audio, imágenes, software, texto y vídeo clips, (el “Contenido”) están protegidos por Copyright, según los acuerdos internacionales y las leyes del Copyright. El Contenido no se podrá utilizar, excepto de la forma aquí especificada.

Usted acepta seguir todas las directrices incluidas en esta Página que limitan el uso del Contenido. Existen varios logos propietarios, marcas de servicio y marcas comerciales en esta Página. Al ponerlos a su disposición en esta Página, olisalon.com no le está autorizando a utilizar estos logos propietarios, marcas de servicio marcas comerciales. Cualquier uso no autorizado del Contenido puede implicar una violación de las leyes de Copyright, de las leyes de marcas comerciales, de las leyes de privacidad y publicidad y de los estatutos penales y civiles. Podrá descargarse una (1) sola copia del Contenido exclusivamente para su uso personal y en su hogar, salvo que se especifique lo contrario en la subpágina en la que se encuentre. En caso de descargar cualquier Contenido de esta Página, queda prohibido eliminar cualquier aviso de Copyright o de marca registrada o cualquier otro aviso incluido en ella.

VII.- Normas de formularios y cualquier otro material proporcionado por el usuario

Esta Página puede contar con áreas en las que pueda “chatear” o cargar y descargar materiales. Al utilizar cualquiera de estas áreas, está aceptando no enviar, difundir, cargar o publicar material, en modo alguno, a través de esta Página que (1) interfiera en el uso de la Página por parte de cualquier otro usuario; (2) sea abusivo, ilegal, indecente, obsceno, ofensivo o amenazador en cualquier modo; (3) induzca a infringir la ley; (4) viole el Copyright o derecho de propiedad de cualquiera; (5) interfiera en la privacidad de cualquier otro usuario; (6) contenga un virus o cualquier otro componente dañino; o (7) contenga información falsa o engañosa de hechos o descripciones sobre el origen del material o la comunicación. Acepta cumplir cualquier requisito adicional relacionado con esta Página o con cualquier subpágina incluida en la Página.

VIII.- Derechos sobre el material de los usuarios

En caso de que se envíe una comunicación o material al sitio web, a través del correo electrónico, o de cualquier otro modo, que incluya cualquier comentario, información, pregunta, sugerencia o similar, debe recordar que dichas comunicaciones son y serán tratadas como no confidenciales. De este modo, renuncia a su derecho a reclamar acerca del uso que se le da a dicho material, independientemente de que éste viole cualquiera de sus derechos, incluidos sus derechos morales, de privacidad, de propiedad, de publicidad, de crédito para materiales o ideas, o de cualquier otro derecho, incluido el derecho a aprobar el modo en que olisalon.com utiliza dicho material. Todo el material enviado a esta Página podrá ser adaptado, emitido, cambiado, copiado, revelado, licenciado, ejercido, enviado, publicado, vendido, transmitido o utilizado por Oli Salón en cualquier parte del mundo, a través de cualquier medio y en cualquier momento.

En caso de que el personal de la empresa detecte alguna anomalía en pedidos generados mediante esta página se estará solicitando al cliente la documentación necesaria para validar la veracidad de los datos de la persona que realiza la compra. Esta documentación contempla cédula de identidad, cédula jurídica o de residencia, tarjeta con la cual se ejecutó la compra, comprobante de depósito por transferencia realizada. En estos últimos deberá coincidir el documento de identificación con el nombre al cual está la tarjeta o deposito.

IX.- Material difundido

Las transmisiones por Internet no son nunca completamente privadas o seguras. Entiende que cualquier mensaje o información que envíe a esta Página podrá ser leído o interceptado por otros, a menos que exista un aviso especial sobre un mensaje específico (por ejemplo, información de la tarjeta de crédito) que se encriptará (en códigos). El hecho de enviar un mensaje a olisalon.com no implica ninguna responsabilidad especial de Oli Salón con el cliente. El Copyright de los contenidos de esta página web pertenece a Oli Salón. Según esto, Oli Salón se reserva todos los derechos. Queda prohibida la copia de parte o de todos los contenidos de esta página web sin autorización expresa de Oli Salón, salvo en los siguientes casos: si se pueden imprimir o descargar extractos del texto impreso en esta página web para su uso personal, siempre que no sea incorporado a cualquier otro trabajo o Publicación. Si se pueden recopilar los extractos a terceras partes individuales para su propio uso privado.

X.- Legislación aplicable

El conjunto de estos Términos y Condiciones de uso y cualquier requisito adicional incluido en esta página constituyen el acuerdo total entre Oli Salón y usted en lo relativo a esta página.

Las relaciones entre El Cliente y Oli Salón serán regidas por las leyes de la República de Costa Rica y los tratados internacionales aplicables. Toda disputa, controversia y/o reclamo causado o relacionado con estos términos y condiciones serán resueltos por las instancias correspondientes de conformidad con la legislación costarricense.

XI.- Preguntas e información de contacto

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente quiere más información contacta a nuestros Agentes de atención a clientes, mediante el correo info@olisalon.com

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web https://www.olisalon.com/ pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales informaciones sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores.

Para contactar con OLI SALÓN, puede utilizar la dirección de correo electrónico info@olisalon.com. Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. OLI SALÓN se reserva el derecho de revisar y modificar, en cualquier momento esta información legal, la presentación y configuración del Sitio Web, así como los presentes términos, condiciones Generales, políticas de uso y cualquier otra información relacionada a la tienda y podrá realizar cambios sin notificación alguna, los cambios regirán de inmediato. Al ingresar a la tienda usted reconoce y acepta que está sujeta a revisiones por ello, OLI SALÓN recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Es indispensable ser mayor de edad, la tienda permite a todos los clientes comprar productos y obtener otros servicios propios de la tienda como Banners informativos, y artículos relacionados con la belleza y cuidado personal, que pueden actualizarse constantemente, por lo que se recomienda comprobar los términos y condiciones de forma constante para informarse de estas actualizaciones.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales OLI SALÓN también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

Cuando ingresa a nuestra tienda acepta que cualquier información o material que usted transfiera de cualquier forma y por cualquier motivo, no será tomara como confidencial ni de su propiedad. Esto incluye idea, concepto, técnica, procedimiento, método, sistema, diseño, plan, cuadro, comentarios, resultados de productos y servicios o cualquier otro nombre comercial utilizado, quedará como propiedad de la tienda y podrá ser utilizado en cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier razón sin notificación, compensación ni ninguna otra obligación para usted ni para ninguna otra persona.

Queda segura la información que Usted brinda para efectos de realizar compras en nuestra tienda, la cual se recibirá y tramitará por medio de un servidor “seguro”. Es su obligación verificar que la transacción se está realizando desde el sitio seguro cuál debe y puede ser verificado por Usted en su navegador.

Si usted goza del beneficio de exoneración de impuestos o un régimen especial para la compra de productos y servicios se le recomienda realizar su compra en nuestra tienda física y presentar el carnet y documentos que soporten su beneficio, ya que por medio la tienda en línea no se podrá aplicar la exoneración.

Acceso y seguridad

El acceso a los Servicios (compra de productos) requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.